欲立市場潮頭 必到中流擊水
——河北航投集團成功完成第十六屆中國吳橋國際雜技藝術節(jié)
市場運營工作
由河北航投集團獨立承辦、運營打造的第十六屆中國吳橋國際雜技藝術節(jié)暨馬戲嘉年華活動已于近日勝利閉幕?;顒訄A滿成功,取得了良好的社會反響。自競標成為本屆雜技節(jié)唯一全程市場運營商以來,航投集團高度重視此次市場運營工作,將其作為樹立形象、搏擊商場、鍛煉隊伍的一次絕佳機會,集團上下發(fā)出了“欲立市場潮頭,必到中流擊水”的豪邁口號。
勇闖市場,大膽創(chuàng)新。激烈的市場競爭中,航投集團勇于開拓、主動出擊。憑借在文媒產(chǎn)業(yè)方面的運營實力和影響,成功中標第十六屆中國吳橋國際雜技藝術節(jié)暨馬戲嘉年華唯一全程市場運營商。面對時間緊、任務重的市場運營工作,航投集團快速啟動、高效運作。專門成立了雜技節(jié)市場運營領導小組,董事長和總經(jīng)理任組長,4名班子成員任副組長,并制定專門方案,成立招商、媒體宣傳、馬戲嘉年華運營、市場營銷等8個專業(yè)工作組,明確工作任務、責任分工、時間節(jié)點,把每一項工作落實到部門、落實到人員,每天一調(diào)度,每周一總結(jié)。從機關各部門抽調(diào)近50名員工,專職開展籌備工作。在一些重要環(huán)節(jié)上,董事長何長海親自指揮調(diào)度,重點事項明確專人盯辦,要求該解決的問題務必保質(zhì)、保量、按時解決,切實抓好工作銜接。
面對多變的市場,航投集團銳意進取、不斷創(chuàng)新,從市場需求出發(fā),與本屆雜技節(jié)組委會聯(lián)合打造雜技節(jié)史上級別最高,規(guī)模最大,形式最為豐富的國際馬戲嘉年華,配合專業(yè)創(chuàng)意的線上線下主題活動,并與正定古城、西柏坡、雄安新區(qū)等旅游資源深度融合,打造全方位體驗之旅。吸引京津冀地區(qū)及周邊省份人群,形成京津冀國慶、中秋長假休閑旅游的新熱點。
投身商海、錘煉隊伍。航投集團年輕人多,學歷層次較高,員工們思維活躍,有著干事創(chuàng)業(yè)的強烈愿望。如何將這些強烈愿望轉(zhuǎn)化為促進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的內(nèi)生動力,一直是航投集團領導班子考慮的問題。當成功中標第十六屆中國吳橋國際雜技藝術節(jié)全程市場運營商后,航投集團領導班子研究決定將此次市場運營活動作為一次鍛煉隊伍、積累經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)人才的重要時機。
運營之初,銷售體系不完善,價格政策不熟悉,招商工作繁重,沒有充裕的準備時間……面對著空前的考驗和艱巨的任務。航投集團最大限度地發(fā)揮了員工的主觀能動性,有效調(diào)動了員工們的積極性,許多同志嶄露頭角、發(fā)揮了自身的聰明才智和協(xié)調(diào)溝通能力。為適應現(xiàn)代市場銷售特點,信息中心員工通過努力建成了微商城票務銷售系統(tǒng),使購票者登錄微信公眾號便可完成網(wǎng)上購票,極大地方便了觀眾購票;最初的嘉年華活動現(xiàn)場一片狼藉,無水無電,秩序安全無法保證,城管、公安、消防、當?shù)卣?、周邊村民,方方面面需要協(xié)調(diào)對接。關鍵時刻,有人挺身而出,積極溝通協(xié)調(diào),迅速完成了各個方面的對接協(xié)調(diào)工作,使得嘉年華活動得以順利進行;傳媒公司的同志從合同的起草、簽訂、內(nèi)外關系協(xié)調(diào)到馬戲嘉年華美食、兒童娛樂、車展、創(chuàng)意集市等項目板塊招商工作,每一個環(huán)節(jié)都得到了歷練,為今后承接大型活動積累了寶貴經(jīng)驗。
通過艱辛的努力,隊伍素質(zhì)在考驗中有效提升,航投集團的干部職工經(jīng)受了市場經(jīng)濟大潮的洗禮,每個人都深切地感受到市場環(huán)境的殘酷,這也為將來的創(chuàng)業(yè)奮斗奠定了堅實的實踐基礎和思想基礎。
宣傳造勢、樹立形象。每一項大型活動,宣傳工作的重要性不言而喻。本屆雜技節(jié)期間,媒體宣傳工作組的同志們積極圍繞第十六屆雜技節(jié)暨馬戲嘉年華,整合各類媒體,力求“一個音調(diào)、共同發(fā)聲、持續(xù)傳播”,很好地完成了由傳統(tǒng)企業(yè)宣傳向市場銷售宣傳的角色轉(zhuǎn)換。
為擴大雜技節(jié)和馬戲嘉年華的影響力,進一步增加受眾人群,為票務銷售引流,媒體宣傳組不斷創(chuàng)新思路,開拓各類廣告宣傳渠道。積極對接聯(lián)系外部媒體,在雜技節(jié)及馬戲嘉年華演出期間接待省內(nèi)外主流媒體多家,河北日報、河北電臺、河北電視臺、石家莊電視臺、長城新媒體集團,今日頭條等媒體平臺紛紛集合包括自媒體在內(nèi)一切手段大量播發(fā)轉(zhuǎn)載關于本屆雜技節(jié)和馬戲嘉年華節(jié)目的相關精彩報道,使雜技節(jié)盛會的宣傳效應達到一個空前高度。充分發(fā)揮自制媒體作用。挑選精兵強將組成專業(yè)團隊,精心設計、創(chuàng)作了健康、向上、大氣、美觀的H5,通過微信朋友圈、大V、大號、互聯(lián)網(wǎng)和手機客戶端,成系列、成系統(tǒng)廣泛傳播。并挖掘利用企事業(yè)單位的資源,主動搞好合作,求得支持。冀中能源8家兄弟單位、國資委系統(tǒng)駐省會主要單位、市總工會系統(tǒng)和十幾家學校的網(wǎng)站及微信公眾號號對雜技節(jié)暨馬戲嘉年華的內(nèi)容進行了多次轉(zhuǎn)發(fā)。屢出奇招務求精準宣傳。連續(xù)數(shù)日帶領外籍演員在演出閑暇之余,到正定小商品市場、大佛寺、榮國府等人群游客密集的地方開展宣傳活動。活動所到之處,產(chǎn)生了轟動效應;為有效抓住少年兒童這一龐大觀眾群體,在石家莊各小學內(nèi)開展馬戲嘉年華少兒主持人海選活動,海選活動深受學校師生歡迎,有效地宣傳了雜技節(jié)及馬戲嘉年華活動。
真情付出、無怨無悔。此次市場運營工作中涌現(xiàn)出許多感人的典型事跡,可謂可圈可點、可歌可敬。自運營工作開展以來,工作組的成員,上至董事長下至普通員工,基本上告別了節(jié)假日。堅守崗位,默默奉獻是每個人的堅定信念。加班加點、披星戴月是每個人的生活常態(tài)。風餐露宿、頂風冒雨更是每個人的家常便飯。航投人以勇氣和毅力,譜寫了一曲創(chuàng)業(yè)之歌、奉獻之歌。
票務工作組的人員,每天要從微信、現(xiàn)金、支付寶、微商城、刷卡等售票渠道,按時間、場次、座位號、張數(shù)、單價把當天銷售情況理清脈絡,日清日結(jié),做出報表,最后與售出總量進行核對,才能結(jié)束一天的工作。為適應這高難度、超強度的工作,票務組工作人員每天在6點之前起床從市里趕到正定嘉年華現(xiàn)場,一直到晚上10點收款,返回家中往往已是凌晨以后。票務組兩名女同志尚處于哺乳期,孩子未滿周歲,每天中午還要趕回市里的家給孩子喂奶,然后再匆匆趕回現(xiàn)場,有時候忙得飯都顧不上吃一口;隨著十一長假的臨近,活動現(xiàn)場的觀眾日益增多,現(xiàn)場工作量與日俱增,人手短缺成為一個突出問題。一時間,雜技節(jié)主會場告急!嘉年華現(xiàn)場告急!關鍵時刻,共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用得到有效發(fā)揮。十一期間,河北航投集團組織黨員干部及入黨積極分子到雜技節(jié)主會場及正定國際馬戲嘉年華參加黨員志愿者服務活動?;顒又?,黨員干部分布在售票、檢票、場內(nèi)引導和宣傳的各個崗位,從早上9點開始到晚上10點結(jié)束,不怕苦不怕累,一直堅守在各自的崗位,為到場的觀眾提供了優(yōu)質(zhì)的服務,使黨員使命價值更加深入人心,廣大干部職工進一步感受到黨員志愿服務的重要性與必要性;馬戲嘉年華活動歷時長、任務多,工作人員體力精力消耗極大。起初幾天,工作人員一天數(shù)頓吃的是外賣盒飯。盒飯口味差、無營養(yǎng),連續(xù)吃上幾天,同志們的腸胃著實受不了,許多同志寧可餓著,也不愿意再吃盒飯了?,F(xiàn)場指揮部的領導看在眼里,急在心頭,馬上研究對策,解決伙食問題。最后決定由物業(yè)公司食堂送飯到現(xiàn)場??煽诘?ldquo;戰(zhàn)飯”送到了工作人員的手中,大家伙士氣大增、干勁十足,工作效率大大提高。
在雜技節(jié)和馬戲嘉年華籌備舉辦期間,感人的事跡、動人的片段比比皆是,無論如何敘述,難免掛一漏萬。航投集團的員工起早貪黑,兢兢業(yè)業(yè)、幾乎每日保持十幾個小時的高強度工作狀態(tài)。大家舍小家、顧大家,犧牲假期,不辭辛苦,全身心地投入到工作中,展現(xiàn)了國企員工的精神面貌?;顒拥某晒εe辦,對于轉(zhuǎn)型發(fā)展中的航投集團可謂意義非凡、影響深遠。它凝聚了人心,增進了員工之間的友誼和交流,培養(yǎng)了員工積極健康、合作共贏的團隊意識,點燃了創(chuàng)業(yè)發(fā)展的團隊激情。它提振了士氣,活動的成功舉辦有力地證明了航投集團的干部職工是一支“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的團隊,也預示著航投集團在未來的發(fā)展道路上,將無往不勝、無堅不摧。它鍛煉了隊伍,沒有獨立承辦大型活動的成功經(jīng)驗,沒有專業(yè)的策劃執(zhí)行團隊,沒有充裕的準備時間,所有的困難一一克服,航投集團經(jīng)受住了考驗,適應市場的能力大大增強。它傳播了美名,樹立了航投集團踐言行、重承諾的良好信譽,彰顯了航投集團的國企風范,給省市領導留下了深刻而美好的印象。省委常委、宣傳部部長田向利收聽了航投集團的匯報,徐建培副省長兩次蒞臨嘉年華現(xiàn)場,指導我們的運營工作。所有的一切,將對航投集團產(chǎn)生積極而深遠的影響,將有力地促進航投集團的對外交流合作和轉(zhuǎn)型發(fā)展事業(yè)。
(閆洪濤)