愛崗敬業(yè) 無(wú)私奉獻(xiàn)
——航投集團(tuán)第16屆雜技節(jié)暨馬戲嘉年華票務(wù)工作組人員紀(jì)實(shí)
隨著第十六屆中國(guó)吳橋國(guó)際雜技藝術(shù)節(jié)開幕式的臨近和馬戲嘉年華演出的火爆,航投集團(tuán)票務(wù)工作組人員不辭辛苦,任勞任怨,以辛勤的汗水和智慧保障票務(wù)引流和演出活動(dòng)的順利進(jìn)行。
票務(wù)工作組的人員,每天要從微信、現(xiàn)金、支付寶、微商城、刷卡等售票渠道,按時(shí)間、場(chǎng)次、座位號(hào)、張數(shù)、單價(jià)把當(dāng)天銷售情況理清脈絡(luò),日清日結(jié),做出報(bào)表,最后與售出總量進(jìn)行核對(duì),才能結(jié)束一天的工作。工作難度與強(qiáng)度之大可想而知。忙碌時(shí),中午大家只能輪班在簡(jiǎn)陋的環(huán)境下吃點(diǎn)盒飯。票務(wù)組工作人員每天在六點(diǎn)之前起床從市里趕到正定嘉年華現(xiàn)場(chǎng),一直到晚上10點(diǎn)收款,返回家中往往是凌晨12點(diǎn)以后,第二天仍按時(shí)如約趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
為促進(jìn)票務(wù)銷量,票務(wù)人員不停對(duì)觀眾講解售票事項(xiàng)、優(yōu)惠政策,嗓音嘶啞往往半天顧不上喝一口水;處于哺乳期的兩位女同志趙潔、曹麗云,克服自身困難,堅(jiān)持值守全天;范嬌嬌堅(jiān)守的一號(hào)票廳,是觀眾買票人數(shù)最多的窗口,每天不停的講解售票事項(xiàng),嘴上起泡,咽喉腫痛。很多的女同志抽調(diào)到嘉年華現(xiàn)場(chǎng)以來,每天早上走時(shí),年齡尚小的孩子沒醒,半夜回來后孩子已經(jīng)入睡。范嬌嬌就整整7天沒和兒子見過一次面。
票務(wù)負(fù)責(zé)人從別人口中得知售票員劉揚(yáng)的兒子住院一周,作為母親的她顧不上照顧年幼的兒子,毫無(wú)怨言堅(jiān)守在售票一線,克服種種困難,沒有向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,始終以飽滿的熱情保證票務(wù)銷售的正常進(jìn)行。
航投集團(tuán)的職工們?cè)谛碌娜蝿?wù)面前,正是以這樣的忘我、敬業(yè)精神,譜寫著企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的最動(dòng)聽樂曲。
文/梁輝 圖/李娜